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张小龙的4小时只讲了这15个金句

时间: 2019-1-14

微信之夜,“不神秘人物”张小龙登场

他说,本来他不想讲的,但已经连续讲了好几年了,如果缺席,怪怪的,应该坚持这个仪式感。

他还说,之所以放在晚上,因为他好好准备了一下,肯定会超时,所以放在晚上。

结果,原本预计2个小时的分享,张小龙一口气说了4个小时,接近凌晨。

 

他说这是他认真准备的一场“行为艺术”

 

1、1亿人要教我怎么做产品

 

不要害怕用户抱怨,而不去改变最近我们发布7.0版本,当然有5亿人吐槽,1亿人要教我怎么做产品,并且还有8亿人看不懂那一句话,因你看见所有存在,到底什么意思。每一次改版都会带来很多的不适应,尤其是这样一个 10 亿用户的 app 来说,如果让用户投票,我们可能什么都不能做。

 

2、推特是一个很不错的社交产品,但我相信在座的各位都没怎么用过。

 

3、如果新的产品没有获得自然增长,就不应该去推广它

 

所以前五个月里面,我记得我们基本没有自己推广它的,我们只是想看微信这样一个产品对用户有没有构成一个吸引力,用户愿不愿意自发传播它,如果用户不愿意,我们怎么样去推广它也是没有意义的。

 

4、很多公司的目的要做流量变现。

 

大家的KPI是如何产生流量如何变现,一旦围绕这样一个目标,大家的工作就已经不是做最好的产品,大家很多人会在微信碰壁,因为你的目的只在微信这里获取流量的话,这并不是我们倡导的一个原则,我们更倡导要做出好产品出来,跟我们分享我们的用户。

 

5、垃圾信息并不是可怕,可怕的是你认为这是正常的

 

PC时代,浏览量最大的是哪个页面?是IE浏览器404的页面。既然这个页面的PV量特别大,微软为什么不在这里放一个广告?我的同事回答不出来了,对呀,微信的启动页为什么老一个人看着地球,为什么不放一个广告呢?所以这是一个同样的问题。

 

6、让小游戏成为普通人发挥创意的平台

 

小游戏离我的期望还有一个差距,大部分的游戏还是互相考来考去的,就在一轮一轮洗用户流量,不应该是所有的人都在玩天天爱消除这样一个游戏就是小游戏。创意平台是说游戏是一个载体,或者说小游戏是一个载体。它可以承载各式各样创意。如果这个目标没有达到,那么现在平台上所有小游戏都死掉我也不 care。

 

7、公众号改版是为了提高阅读效率

 

我知道大家特别关心公众号的情况,因为很多人在做这一个方面的创业,公众号的流量红利早就没有了。但红利从来不是我们考虑的一个范围。我以前说过,公众平台不是为自媒体准备的,但确实是被自媒体应用最好的领域,我们其实真的想要想服务大家。

 

公众号刚发布的时候,确实可能很多人利用这样一个当时的流量口,获得一个巨大粉丝。当时的公众号的阅读量有70%,80%来自朋友圈转发。只有20%、30%是来自订阅号。也就是说我为什么觉得它特别好?因为它其实符合一个二八定律,就是有20%的人挑选信息,80%的人获益,通过20%人的挑选来阅读文章。

 

我们改版目的只是为了让用户觉得阅读效率更高,也就是说当他继续找文章更容易找到,或者浏览文章更方便,一个效率的问题。本质的问题并不是它看这个文章效率问题,本质的问题还是说这些内容对他有没有吸引力。关于怎么样能够鼓励产生更多优质内容,这是公众平台下一步要面临的特别大的任务。但对于内容的形式,可能大家也会做一些尝试。比如视频化展现这一些内容。

 

8、从微信的第一年发布朋友圈到现在。从统计总数来看,用户平均在朋友圈里面花的时间是没有变化过的,不管是十个好友还是一百个好友还是一千个好友,因为每个用户会在朋友圈里面花半小时每天。

 

9、朋友圈三天可见,缓解压力

 

朋友圈发布到现在有六七年,一个数据一直在增长,每天进去朋友圈的人数。现在每天进去7.5亿人,每人每天进去十几次,所以总数是100亿次。随着好友的增多,无论点赞还是评论,很多人都能够看到,这无形中造成了压力,此时,我们需要有一种新的方式进行一种更放松的社交行为或者自我表达能力。设成三天可见,这种压力就会小一点。

 

目前,已经有超过一亿人设置了三天可见,说明这种用户需求极大,对于产品来说,就是合理的。张小龙说,如果时光倒流,朋友圈会这样做,朋友圈和个人相册会是相互独立的,朋友圈的照片不会放到相册里,个人相册应该是私密的,这样设置会让人更加勇敢地去发朋友圈。

 

10、自古套路得人心,这是一个套路的舞台。如果要做套路,请高级一点

 

互联网的发展史,就是套路发展史,用套路去欺骗用户、误导用户(例如:don’t make me think,别让用户思考,让用户沿着产品经理设计的路径使用)。互联网的两个时代:人工套路互联网和机器套路互联网;大部分产品都在欺骗用户,你做各种滤镜,你说“记录美好生活”,但生活其实是不美好的。

 

 11、关注用户,而不是关注竞争对手

 

对于用户来说,他们更希望被诚实地对待,而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面,虽然这只是一句口号,但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。

 

12澄清一个段子,当时做微信的时候,我并没有去寺庙烧香。

 

每年我有两次公开演讲,一次是微信公开课、一次是公司的年会,很多人都期待我讲段子,这样让我压力很大,但是为了满足大家的要求,我还是准备了满满两页的段子。

 

13、这两年大家会把很多的应用,很多App的目标变成更多用户停留时长。其实这是违背我的常识的……也有很多人跟我说,你们要想办法增加用户的停留时长,我觉得我们怎么可能以这个为目标来工作?这是不可能的事情。

 

14.我认为互联网的本质是消除了信息的不对称。当信息充分的流通起来以后,相应很多行业的组织形式也会发生变化。微信本身最根源的价值,是希望整个行业里,所有在创造价值的人能够得到价值的回报。

 

15、微信的梦想是成为每个人的好朋友

 

我一直强调微信是一个工具,而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的,才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情,就是把每一个用户当做他的朋友。

 

看不到渲染修辞,抑扬顿挫的语气,内容的承转启合,没有段子鸡汤包袱,没有PPT,也没有这些词:

大小趋势,壁垒,颠覆,裂变,赛道,体系,布局,痛点,玩法,打法,私域,分发,整合,操盘,基因,粘性,护城河,闭环,发力,导流,格局,长尾,垂直,落地,阈值,优化,迭代,敏捷,评估,反哺,渠道,下沉,用户画像,去中心化,降维打击,商业模式……

他更像是在思考,然后清晰的表达。他通过产品经理的视角,一次次朴素真诚地表达这款产品的价值观。而我们也在他的表达中,理解了微信这个品牌——

 

用户(这个词演讲中出现了114次)

 

朋友(出现了105次)

 

时间(出现了43次)

 

希望(出现了37次)

 

勇敢(出现了6次)

 

美(出现了9次)

 

善良(出现了12次)

 

真实(出现了18次)

 

整个演讲只有两次引用,开头一次引用Rams好产品的十大原则,结尾一次引用了一句台词“万物之中,希望至美”,两者之间就是讲自己是怎么想的,怎么做的,仅此而已。

 

  也许这就是我从张小龙的演讲中得到的最重要的答案:

 

  少学一点儿新词,

 

  多想一会儿常识。

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